배송 정책

배달 방법

  • 우리는 우리의 제품을 해외로 보냅니다.EMS (Express Mail Service) 및 DHL .
  • 주문 확인 후 영업일 기준 3 일 이내에 배송됩니다.
  • 국제 배송에 대해 정해진 날짜와 시간을 제공 할 수 없습니다.
  • 일본 국내 배송의 경우와 달리 각국의 제한으로 인해 배송이 불가능한 경우가 있습니다. 상품이 배송 될 국가의 제한 사항을 조사한 후 주문을하시기 바랍니다.
  • 우리는 배송 전에 세심한주의를 기울여 제품을 포장하고 포장합니다.
  • 택배가 제품을 배송하기 위해 방문 할 때 사용할 수없는 경우, 무인 상태로 두지 않도록하십시오. 당사 제품의 특성상 택배사에서 직접 배송을 받으시기 바랍니다. 택배사에서 직접 수거하지 않는 한 분실, 도난 또는 손상된 상품에 대해 보상하지 않습니다.

배송비

 

첫 번째 영역 두 번째 영역 세 번째 영역
아시아 북미, 오세아니아, 중동 유럽 남미, 아프리카
¥1,540 ¥2,180 ¥2,400 ¥2,740
결석 ¥2,100 ¥2,900 ¥3,200 ¥4,100

 

보상에 대해

배송 전에 상품을 튼튼하게 포장하지만 드물게 손상되거나 누락 된 상품이 도착할 수 있습니다. 그 경우 EMS 분실 및 손해 보험 제도의 범위 내에서 배상합니다.
지역 우체국에 피해 신고서를 제출해야하며 피해가 입증 된 경우에만 보상을 받게됩니다. 국가에 따라 클레임을 확인하는 데 1 ~ 3 개월이 소요될 수 있습니다.

 

제품 반품 및 교체

  • yoursite.com의 목표는 귀하가 마음에 드는 고품질 제품을 찾도록 돕고 귀하의 기대치를 충족하거나 초과하도록하는 것입니다.
    그러나 구매가 완전히 만족스럽지 않은 경우 12 일 이내에 환불 또는 교환을 위해 주문을 반품 할 수 있습니다 (맞춤 주문 및 개인 주문 제외). 구매와 함께받은 사은품도 모두 반환해야하며, 그렇지 않으면 환불되지 않습니다.
  1. 칼을 사용하는 경우
  2. 이름이 새겨 져 있거나 날카로 워진 칼
  3. 맞춤 주문으로 만든 칼
  4. 고객이 책임지는 칼이나 상자에 흠집이있는 경우
  5. 회사에 먼저 연락하지 않고 칼을 반납 한 경우
  • 반품 상품에 대한 배송비는 반품 상품에 대해 귀하가 지불해야합니다.
  • 제품 반품 및 확인 후 환불됩니다.
  • 우리는 배송 및 취급 비용을 뺀 돈을 환불합니다.

제품 결함

배송 전에 각 제품을 꼼꼼히 확인하고 있지만, 드물게 결함이없는 경우가 있습니다. 결함이있는 제품에 대한 반품 또는 교환을 요청하려면 배송 후 1 주일 이내에 저희에게 연락하십시오.
단, 칼의 품질상 환불이나 교환이 불가능한 경우가 있습니다. (칼날에 칩, 녹 등)
모든 제품은 수제이며 종류 중 하나입니다. 따라서 각 제품의 크기, 색상 및 형태가 사진과 약간 다를 수 있습니다.
이 경우 환불, 교환 등의 요청을 거부합니다.

자세한 내용은 Q & A 페이지에 게시되어 있습니다.